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财务工作总结怎么写
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财务工作者年终工作总结

今年年初换岗到了财务管理科,工作内容概括起来就三件事:贷款、预算和管理办公室事务,看似简简单单的三件事,却忙忙碌碌的做了一整年。真是事非经过不知难啊!感觉今年是我

今年年初换岗到了财务管理科,工作内容概括起来就三件事:贷款、预算和管理办公室事务,看似简简单单的三件事,却忙忙碌碌的做了一整年。真是“事非经过不知难”啊!感觉今年是我从事财务工作以来压力最大也是最充实、收获最大的一年。

回顾总结这一年的工作,主要有以下几件事我体会最深:

到这个科室的第一件事就是负责财务处办公大厅的改造。有一句话说得很好:恨一个男人就让他去买房;恨一个女人就让她去装修。不知道我是不是属于可恨到了极点的女人,今年家里和办公室的装修都是由负责。其实家里的装修还好,只包给一个施工队并且全由我一个人说了算。办公室的改造可就没那么简单了,因为这不是一个人的事,要征求大家的意见,要征求领导的意见。大小事务自己做不了主不说,拆墙的、走线的、做家具的、吊顶的、购设备的等等都是不同的班子,就连搬家、做卫生都反复了好几次。要反反复复地和他们沟通,讲清楚我们的想法和要求。说实话,把这些全都理顺我还真是费了不少周折,用了不少心思。

清楚的记得有一次要把大办公室分到几个小办公室去办公。想着只是搬桌子而已,就没有请人帮忙搬,结果那天上午我跟贺翔二个人搬了十几张桌子,累到手都抬不起来,下午才叫了几个保安上来搬剩下的几张桌子,由于时间紧了点,没跟万琴打招呼就把她桌子的东西全都倒了出来放在地上,惹得她生了很大的气。这件事确实是我一时心急才这样是做的,但是其实我也觉得蛮委屈的,感觉自己是为了把事情做好,还得不到同事理解。现在想来,还是因为自己想得不够全面。那段时间的我就像是个不懂行的小包工头,边学边指挥着那些内行做事,所以难免出现一些差错,这也是工作给我的提升。

办公室的改造及设备购置一直从元月持续到六月,在此期间没少挨领导批评,我经常想,我学的是会计又不是学的装修就算有错也不能全怪在我头上呀。不过正因为那时的批评太挨多了,人也疲了,后来做什么事都觉得无所谓了,只要自己尽了力就好,心态也就平静了许多。对办公室布置,确实付出了很多心血,大到办公设备小到每盆花草,我都费了不少的心思,想方设法让大家能有个舒适的办公环境。所以我对每周一次安排办公室值日特别上心,我希望大家都能热爱这个办公室,维护这个良好的工作环境。因为我深知,这里的一花一草都花费了我们的心血和劳动,来之不易!借此机会我真的是十分感谢大多数同事对值日工作的支持!特别是郝会计和樊会计二位年纪稍长的同事,从来都没有倚老卖老,对值日工作都是很积极认真的,是我们年轻同事学习的好榜样。

三月份迎来了全国高校地方债务审计工作。要在短时间内统计清理近五年的每笔贷款、还款付息情况及所有贷款合同、还款凭证的复印整理。工作虽然简单,但难就是工作量太大,对于刚刚接手贷款工作的我来说简直就是不可能完成的任务。真的是多亏了王刚、李霞、郭杨几位同事及各位副处长的大力协助,才能按时完成这次审计工作。记得有一个星期六大家从早上九点就到办公室加班直到晚上十一点才出去吃饭,这件事让我记忆犹新很受感动。也正是由于这次工作做得很仔细,让我对处理贷款的事务有了全面的了解,对于我以后办理贷款工作及后

来债务系统的填报,都积累了丰富的经验,能够很轻松地应对。

第三件让我印象深刻的是推行考勤制度。从外勤工作变为办公室内勤工作,虽然一开始有点不习惯,但是我很快适应过来,能做到按时上下班,不迟到不早退。特别是下半年推行指纹考勤机以来,我严格按照制度要求进行外出办事及请假登记审批手续。以前跑外勤在办公室的时间很少,几乎没时间跟同事们交流,只顾着自己把手上的事情做好。现在做办公室事务,同事们都在一个大办公室办公,可能大家都感觉到我的性格发生了明显的变化,变得积极和大家交流了。其实,我是想着我们做财务工作的平时工作忙压力大,有时候自己拿自己取乐,扮演着小丑的角色,是想让大家工作轻松些减减压。我觉得,这样不仅可以调节一下办公室的气氛,还可以缓解一下同事的工作压力。如果有人觉得吵闹,在此对你们说声抱歉了!做办公室工作,说得好听点是对内服务对外接待,其实都是一些细小的琐碎事情。不管是安排处室活动或是分配办公物资,有时一点小事情考虑得不周全或做得不好就会导致大家的不解或不满。我只能竭尽所能,凡事都公平公正透明,保证自己问心无愧。作为一件公共事情,让全体同事百分百满意很难,但是我会尽最大努力,做到让大多数同事满意,我也就心满意足了。

九、十月份的工作重点是协助学生事务科做好收费工作,包括收费前期的准备工作及收费中的服务工作。以及各个贷款银行的授信资料的准备工作。积极跟各银行的客户经理联系,提供各种所需资料,为贷款做准备。这项工作让我发现我的文字功底很差还需要日后多多学习加强改进。

不知不觉就到了年底,工作重点就是编制20xx年部门预算及政府化债工作。这是我这一年的财务工作中感到压力最大的地方。因为从出纳工作直接跳到预算工作,少了会计这一环节,业务上还是有很多不懂的地方。幸好王刚同志毫无保留向我提供了以往的经验及资料,耐心的为我解答各种疑问。经过反复的修改,预算文本终于按要求圆满完成。

一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩,帮助过我的同事们远远不止三个,也远远不止以上我提到过名字的同事。其实我真的是感动也很幸运能得到大家的帮助。今年的工作总结对于我来说就像一个答谢会,我要借此机会感谢所有帮助我、开导我、配合我的各位领导和同事,真心的向你们说声谢谢!我知道有时工作忙起来我很爱发脾气,但是大家从来都没对我计较过,都对我十分的包容,我在今后的工作中一定多多注意,争取改掉爱发脾气的坏毛病。在以后的工作中,我会用感恩的心更好的为大家服务,希望大家以后共同努力在财务处这个大家庭中快乐的工作!

王敏

20xx-12-31

本周的学习以看相关资料和参加各部门工作会议为主。

(一)、学习参考资料有:《中国保险报》、《消费者报》、《20xx年度企划人员培训班会议材料》杂志等文字资料。比较零散的了解了关于保险方面的一些基本知识和专业术语。

(二)、参加的部门工作会议主要有:

1、 晨会:了解了晨会的大致流程,作用,各环节的功用等,

切身体会到了基层销售人员所需要的热情与活力。通过后续的思考讨论,也明白了关于销售人员的培训工作、业务开展的一些内容。对于晨会的培训工作,还需多参加几次,更深刻的体会晨会的作用,进一步了解相关工作。

2、 产品说明会:此次说明会主要是针对期满人员的一个二次

动员。说明会上详细的介绍了产品的特点与效益,还设置了与到会客户的互动环节。印象最深的是说明会结束后的一对一说明会。每个热情的“小蜜蜂”都看准“花朵”,把产品进一步进行说明,针对每一个客户的不同需求不同问题给以解答,有些当场成功签单。 对于每一种客户,都需要制定不同的销售模式,针对不同的群体做到最大可能的精确营销。这就需要了解不同群体的不同特殊要求,做到他们需要的,想到他们没有想到的。尽可能激发他们的消费需求。

3、 一季度销售总结会:总结了个险部门一季度的销售情况,

着重讲了四级机构的销售情况、业务完成度、培训工作、区拓业务、人力发展、薪酬分析等,最后着重讲了存在的一些问题。比如对四级机构行政经理考核的指标问题,举绩率提升慢,新流程不固化,业务人员持证问题,产品的持续性等问题。会上还下达了总公司对于四级经理免职的要求。进步与差距同时存在,成绩与问题也共生共存。看到进步寻找差距,总结成功,发现问题,最重要的是解决问题。

4、 关于缺口问题弥补措施会议:寿险总公司、分公司和中心

支公司的一个视频会议,主要讨论总结最近发展保单缺口较大的问题。在统一领导的前提下,要关注地区的差异化,做到有一致性又有区别性,这样才能符合各地大发展状况,不能一味求同,更要注重不同。

(三)、初步制定了“感动太保”策划方案。

(四)、开过两次小组会议,主要了与老师交流了关于刚开始工作的一些适应,态度转换等问题。老师也对我们的学习进一步进行了细化要求,比如要每天看财富金融类的网站,并进行总结汇报。

(五)、待解决问题:对于各部门的整体流程等宏观方面的把握还不够,没有形成系统的认识。

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